感謝の言葉は関わりの成果
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ1216日目
おはようございます！
昨日は小牧方面で面談がありましたが、
途中できれいな虹がかかりました(^^)
虹って、
どれだけ近づいて行っても
追いつけないんですよね～。
ずーっと同じ距離感(^-^;
頭ではわかるけど、
モヤモヤしますよ（笑
さて、
昨日はとても嬉しいことがありました。
私たちの仕事をしていて
一番の報酬は、
お客様からの感謝の言葉です。
いや、もちろん物的な報酬は大事ですが、
心の報酬はもっと必要なのです。
数字を扱う仕事をしていると、
業務そのものは頭を使うことが多いんですね。
脳に汗をかくという表現がありますが、
お客様先で全力で話をしていると、
そんな感覚になることがあります。
数字ばかり見ていると、
どうしても感情的に
ドライになりがちなんですよ。
だからこそ、
関わり方が大切になるのです。
私は税理士という仕事は
本当に素晴らしいと思うんです。
数字という財務を起点にして、
お客様のビジョンの実現のために
貢献することができるんですよ。
経営者の方は、
過去の数字も重要ですが、
そこから読み取れる未来の数字に
とても興味があるのです。
税理士は、
経営者と経営に関する
パートナーになるための
一番身近な存在だと思います。
だからこそ、
経営者の未来に貢献していきたいのですね。
でね、
冒頭の嬉しい話に戻りますが、
うちのスタッフがお客様から、
初めてこのような暖かいサポートを受けました。
感謝申し上げます。
というメッセージをいただきました(*^^*)
普段の関わり方が
この一言から想像できますよね。
信頼を築くには、
小さなことをコツコツと
積み上げていくしかありません。
こうした関わりの積み重ねからしか
感謝の言葉はいただけません。
いかに普段の関わり方が
関係性を決めているか。
良くも悪くも、
普段の関わりなのです。
良いことばかりではありません。
苦言をいただいたら、
それも感謝しなければなりませんね。
わざわざ苦言なんて言いたくありません。
それを伝えていただけるだけで
こちらの現状を知らしめてくれるのです。
真摯に向かい、
改善のための行動を始めるしかありません。
感謝の言葉、
苦言の言葉、
どちらも感謝していきましょうね。
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