安易な値引きはしないほうがいい！？
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士 藤垣寿通です。
毎日ブログ683日目
おはようございます！
今日から三日間は
アチーブメントの講座を受講してますので、
連絡が取りづらくなります。
ご迷惑おかけしますが、
その分もっとパワーアップしてお返ししますので、
よろしくお願いいたします(^^♪
さて、
ある主婦の方々の会話から
オモシロい話を聞きました。
ちょっとサービスをしてあげたり、
値引きをしてあげたりすることが、
後味が悪い結果につながった話です。
あなたも気を付けてくださいね。
いつもスポーツジムに通ってるAさん。
仕事がデスクワークなので、
いつも肩がこるそうです。
そこのインストラクターさんと話していたら、
インストラクターさんが通っている接骨院を
紹介してくれました。
「あ、そこの接骨院は僕が昔から通っているから、
私の名前を出せば少し割引してくれるよ。」
せっかく紹介をしてくれたので、
Aさんはそこに行ってきたそうです。
接骨院で施術してもらって、
肩が軽くなったそうです。
インストラクターさんのおかげで、
５００円値引きしてもらえたそうです。
Aさんは、肩が凝ると、
月に一回程度通っていたんだそうです。
Aさんが友達のBさんと話をしていたら、
Bさんも肩こりで悩んでいると聞きました。
Aさんは親切心で、
「あそこの接骨院は肩こりが治るから
お勧めだよ。」
「しかも、私のジムの先生から教えてもらったから、
５００円安くなるんだよ。」
「Bさんも行ってきたら？
私の名前を出せば割り引いてくれるよ。」
と言ってしまいました。
勝手に割り引てくれるって言っちゃったんですね。
そしたらBさん、接骨院に行ってきました。
気持ちよく施術をしてもらい肩こりが軽くなりました。
Aさんの名前を出して割引もしてもらえたそうです。
とても気に入ったみたいで、
週に２回も通うようになり、
おまけに自分のお母さんも通い始めたんだとか。
しかも、毎回割引してもらってるみたい。
しばらくして、
接骨院の先生からジムのインストラクターさんに
連絡が入ったそうです。
「お前なぁ、いい加減にしてくれよ！
お前だからサービスしてあげていたのに、
なんで知らない人たちに
サービスしなきゃならないんだよ！」
と、怒られたそうです。
とは言っても、
途中からサービスなしと言えずに
今でもサービスが続いてしまってるそうです。
Aさんとしては、
接骨院なんて月に１回くらいだと思っていたみたいで、
そんなに週に何度も通われるとは
思ってなかったんだそうです。
誰が悪いって、
勝手に言ってしまったAさんですが、
そもそもサービスしてあげているのを、
他の人にも拡げたのは
接骨院の先生とインストラクターさんでした。
安易にサービスをしていくと、
周りに影響が出てしまうっていう
お話しでした。
接骨院さんのような来店型のサービス業は、
来てもらってから断ることができません。
お互いに契約を交わすような仕事であれば、
その都度契約の中で値段を決めればいいのですが、
もう患者さんが来てしまっていて、
施術をしてからお会計になるので、
金額で揉めると嫌な感じになりますよね。
そもそも、
値引きというのは、
一番してはいけないことです。
お金のブロックパズルを使うと分かるのですが、
値引きは最終利益を直撃します。
５％の値引きが、
４０％の利益ダウンとかになるのです。
値引きは最終手段です。
しっかり利益を守ってくださいね！
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