事前対応とは
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ3480日目
こんばんは！
今日は祝日でしたね。
私は午前中は家族と買い物などに出掛け、
午後から仕事してました。
確定申告と12月決算が重なっている時期ですが
けっこう順調に進んでいます。
この忙しい時に意識すべきは
お客さまからの資料や質問の返答を
どれだけ早期に整えるか。
それがすべてとも言えるくらい
何より初動のスピードで全てが決まるのです。
そういう意味では今のところ順調に進んでいるようです。
さて、
事前準備という言葉をご存知ですか？
何かが起こる前に事前に対応しておくことです。
多くの緊急対応というのは、
クレームやトラブル絡みのお客様対応ですね。
そもそもトラブルにならないように
事前に準備しておくから突然のお客様対応など
する必要がなくなるのです。
先延ばしの癖がある人は要注意ですね。
まだ時間あると思っていると
あっという間に締切期限となって
仕事が重なったりして焦るのです。
そうならないために、
その仕事をいつやるのかも予定しておくことが大事。
また、
日々のメンテナンスも重要です。
自分の身体のメンテナンスもそうです。
健康診断をせずに健康管理をしなければ
突然症状が出てしまって入院することになるかもしれません。
自分の身体も、
会社で使う設備なども、
定期的なメンテナンスを怠らないことが
安心して仕事をしていくうえで必要だと思っています。
ちなみに、
うちの奥さんはそういうことに敏感。
敏感すぎて電化製品はまだ壊れてないのに
もう10年経ったから買い替えよう！
ということで今日はファンひーだーを買いに行きました💦
まだ使えるのになーとも思いましたが、
突然壊れて動かなくなる前に入れ替えるんだそうです。
あまり進化するようなものではありませんが、
機能がいろいろついているので試していきたいです。
事前対応、
しっかりやっていきましょう！
