安心安全ポジティブな場で打合せ♬
過去の数値から仕事をする税理士
を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士 藤垣寿通です。
毎日ブログ508日目
おはようございます！
ちょっと体調を崩してしまい、
昨日の午後はダウンしてました。
健康のときほど、
感謝しなきゃいけませんね～(^^ゞ
少し前の話をします。
定期的に訪問させていただいている
あるクライアント様との面談なのですが、
いつもはお父様である経営者と
その奥様、そして後継者の息子さんの
3人とお話をさせていただきます。
息子さんはその会社に戻って来られて
まだ2年経っていません。
だから、まだまだトップのお父様が
リーダーシップをとって
仕事をされているんです。
でね、
訪問してお話をしていても、
その息子さんはあまり話をされません。
むしろ、表情は硬くて
私との関係性も全く築けていないように
感じることも。
そんな中で、
将来に向けて店舗を
建て直す話が出てきてるんです。
当然、後継者の方が安心して経営を続けるための
拠点となる建物です。
それで私はこんな提案をしました。
「次は○○さんに、
うちの事務所にお越しいただいて
次の展開についてお話をお聞かせ願えませんか？」
そう、息子さんとマンツーマンで
将来のビジョンについて
お聞きしようと考えたんです。
息子さんとは関係性は
不安でしたが、
私はあることを感じていました。
それは何かというと、
いつもお会いする場所が、
「不安危険ネガティブな場」に
なっているのでは？
ということでした。
不安とは、
自分の考えを話せる雰囲気ではないこと。
危険とは、
自分の考えを話すと否定され怒られるような
雰囲気の場になっていること。
ネガティブとは、
話し体験が否定されてしまうということ。
不安危険ネガティブな場では、
建設的な意見は出てきません。
ではどうしたらいいかというと、
安心安全ポジティブな場を
提供することです。
先ほどの場の逆ですね。
この「安心安全ポジティブな場づくり」というのは、
私が所属する日本キャッシュフローコーチ協会の
コミュニティの基本理念なのです。
場づくりが上手くいけば
どんどんアイデアが出てきます。
本音で自分が考えていることを
お話ししていただけます。
だから、
あえて私はうちの事務所で
お話しすることを提案し、
その意図はドンピシャでした！
息子さんはこんなに色々考えていたんだと
驚くほど多くの話しが聞けました。
今不安に感じていることや、
仕事に対する考え方など、
お互い関係性が深められたと感じられました。
安心安全ポジティブな場づくりができれば、
どんな打合せも上手くいきます。
その場づくりにもコツが沢山ありますが、
こんな缶バッジもあるんですよ。
あなたも、
安心安全ポジティブな場をつくって
会社内の話し合いや
お客様との会話を
価値の高いものに変えていきましょう！
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