こんにちは！

今日は事務所にいる間にブログを書いてます(^^)/

 

 

今日は新しいお客様お二方と打合せの時間を取らせていただきました。

新規のお客様とはいろいろな条件の交渉などがあるのですが、

短い時間の中でどんな取引をされていて、

どんな資料をどうやってお預かりしていくかが

結構大きなポイントとなります。

 

 

お客様は思ったより柔軟に資料の提供方法について

変えてくれたりするのですが、

案外会計事務所側の思い込みが強かったりします。

いったん決まった受け渡し方法が

もう決定事項のように変えられないものとして

そこを変えようという発想にならないような気がします。

入力する側や新しく担当を引き継いだスタッフから見れば

もう決まった受け渡し方法だから

変えてもらいようがないと思い込んでいます。

 

 

でもね、

お客様にとってもよい方法なのであれば

ぜんぜん交渉の余地があるし、

思ったより柔軟に対応してくださるお客様の方が

たくさんおられるような気がしています。

 

 

本日伺ったお客様も、

「会計事務所の方に言われたように資料は作りますので

どうやったらいいか教えてください」

と謙虚に仰っていただきました。

うちもDX化したやり方で資料の収集をしていきたいので

お互いにとってより便利な方法を検討してお伝えしていこうと思います。

 

 

常に時代は変わっていきますので、

受け渡し方法も柔軟に変えていけるように

お客様にお願いしていってほしいものです。

窓口となっている担当者が思い込んでしまっているというのが

意外と落とし穴なのかなと感じた一日でした。

 

 

あなたも自分が思っていることがもう変えられないことだと

思い込んでいませんか？

思い込みの蓋をはずせば

一気に楽になるかもしれませんよ(^^

 

 

藤垣会計事務所