過去の数値から仕事をする税理士

数値を活かして過去と未来をつなげる

岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。

毎日ブログ1687日目

 

 

おはようございます！

今日からまた一週間が始まりますね。

3月15日といえば本来であれば

確定申告期限なのですが、

今年はコロナ禍の影響で

4月15日まで延長されました。

私の事務所では当初予定の3月15日に

全件申告完了する予定で頑張ってきましたが、

お客様に期限のお願いを伝えきれずに

まだ資料が揃わない方が何人かいらっしゃいます。

目標からは少し遅れてしまいますが、

残りのお客様も早く申告を終わらせられるよう

最善で取り組んでいきます(^^)

 

ちなみに、

明日の3月16日は藤垣会計では

確定申告休暇ということで、

2月の天皇誕生日を出勤日としていたので

この振替休日として営業をお休みさせていただきます。

ご迷惑おかけしますが、

ご理解いただけますようお願いいたします。

 

 

さて、

実は今日が40代最後の一日です！

明日で50歳になるんですよー

って特に感じることはありませんけど、

自分の人生のステージが

また一つ進むんだと感じてます。

50代でやるべきことが大きすぎて、

しっかり計画立てて進めていきます。

 

 

それでね、

昨日は妻と二人で食事に行ってきました。

ご存じの方もいらっしゃると思いますが、

実は妻と同じ誕生日なんです。

珍しいでしょ(^-^;

というのも、

初めて妻と会ったときに

誕生日が同じだという話で盛り上がり、

その流れでまた会うことになって、

今に至るというわけです(^^

そういう事なのでお祝いということで

食事に行ったんですよね。

 

食事をしていたら

お店の人と話しているうちに

誕生日と結婚記念日が重なっているという話となり、

なんと急遽お祝いをいただきました！

写真まで撮っていただき、

帰りがけには大きく印刷した写真と写真を入れたCDまでいただき、

そのお店側の対応に感激しました(*^^*)

 

数年来、マインド教育として受講している

アチーブメント社の青木社長から学んだ

「B to F 戦略」

という言葉を思い出しました。

 

 

一般に聴くB to B、B to C戦略、

ビジネス　to　ビジネス

ビジネス　to 　カスタマー

の略ですが、

B to Fとは、

ビジネス　to　ファン

の略なのです。

ファンを作ることで

そこからの紹介やリピートが生まれる

ビジネスの仕組みなのです。

 

 

誕生日のお祝いということで、

スパークリングワインをプレゼントで贈ったり、

わざわざ写真を撮ってCDにまで焼いて渡してくれるなんて、

普通で考えたら採算が悪くなるから

やらないことですよね。

でも、

このサービスを受けた顧客は、

その配慮に感動してまた来店しようと思います。

そしてその出来事を周りに伝えることで

さらに利用するお客様が増えるというわけです。

そんな計算が働いているかどうかは分かりませんが、

素晴らしいサービスは

将来の売上につながるのは間違いありませんね。

 

 

ファンを増やすことも

マーケティング戦略として

とても有効だと身をもって実感しました。

私の事務所でもお客様に対して

感動を与えられるようなサービスを提供していきます。

期待していてください！

 

 

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