人の信頼を得るためには
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ2123日目
おはようございます！
昨日から研修のアシスタントに入らせていただき
多くを学ぶ機会をいただきありがたいです(^^)
研修はもちろん受講するときは学ぶ時なのですが、
その価値を伝える側に回ったときに
本当に自分の中に落とし込まれているのかが
問われるときなのです。
良く言いますよね、
覚えたことを人に教えると
より一層定着すると。
なぜなら自分が分からないことは
人に伝えられないからです。
自分の知ってることをお伝えしようとしても
その前にすることがあります。
それは信頼の確立です。
どんな場合でも目の前の人との
信頼関係がなければコミュニケーションは成り立ちません。
信頼できない人には
自分のことを話そうと思いませんからね。
では何をしたら信頼関係が育まれるのか？
それは、
傾聴です。
相手の話しをよく聞くことです。
「そんなこと、できてるよ！」
と言われるかもしれませんが、
あなたは自分が傾聴している姿を
見たことがありますか？
もちろん、動画を撮影していない限り
見たことありませんよね。
ちゃんと相手の話しを聴けているか、
振り返ってみましょう。
相手が話しているときに、
「自分は次にこの話をしよう」
そう心の中で考えていませんか？
じゃあ、その間は相手の話しを聴けてないですよね。
そうなんです、
本当に傾聴するって難しいんです。
相手に関心を寄せて、
聴きたい！！
って思っていないと聴けないんです。
三日間はこのスキルをしっかり使って
受講生の方へ貢献していきます。
まさに現場が出ますので、
私の成長の機会でもありますので、
楽しんでまいります(^^)/
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藤垣会計事務所
