過去の数値から仕事をする税理士

数値を活かして過去と未来をつなげる

岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。

毎日ブログ944日目

 

 

おはようございます！

今日も仕事ですが、

午前中はお世話になっている方々と

お会いしてます。

午後から確定申告に集中します！！！

 

 

さて、

本当にコミュニケーションって

難しいですね。

先日こんなことがありました。

ちょっと前置きトークしますね。

うちの事務所では、

若手のスタッフ達からの意見をきくために、

若手スタッフミーティングをしてます。

私や上司がいない場で、

アレコレと話をしてもらい、

疑問に思うこと、

改善した方が良いと思うことなど、

多くのことを提案してもらいます。

 

 

この意見について、

シニアスタッフ達と

これは採用しよう、

これは○○だから変えられないね、

と検討します。

 

そして月に一度の全体ミーティングで

若手からの提案について

解答をするのです。

でね、

その説明をするのは

司会をするスタッフが行います。

ちなみに毎月司会は変わります。

 

 

ここで、

提案についての

返答と解説をするのですが、

これが毎月うまく伝わらないんですよね。

司会のスタッフも、

長々と説明をしたくないので、

「○○については○○ということになりました。」

と簡潔に話してくれます。

ただ、

そもそも何の提案だったかを

ちゃんと言わずにいきなり返答や解説をするので、

何の話をしてるのか、

参加者はみな、？？？？

となってしまいます。

伝わる会話

 

 

なかなか口頭で伝えても、

イメージがわかない仕事のことは

上手く伝わりません。

「伝える」と「伝わる」は

大きく違いますね。

これは分かっていたことなので

私が書面で決まったことを残すように

決めておかなかったから

いけなかったんですよね(^-^;

 

 

来月からは、

改善点は書面にて伝えるように

変更します。

伝わるための工夫は

いくらでもありますからね。

まずは手元に見えるものを

用意することにします。

 

 

あなたも仕事の中で、

こんなことありませんか？

お客様に伝えることが下手だと

思ってませんか？

自分の商品の価値を

上手く伝えられないことって

ありませんか？

それはあなたが悪いのではなくて、

伝え方に工夫が必要なのかもしれません。

説明用の資料を作ることも

アイデアですよね。

口頭だけでは伝わらないこと、

ちょっと頭にイメージしてみましょう(^^)

 

 

 

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