手放す
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ2994日
おはようございます！
今日から三連休ですね。予定はいかがですか？
私は明日、明後日と山梨県の河口湖へ行ってきます。
気温が岐阜とはずいぶん違ってて寒いと聞いてるので
しっかり準備していきます♬
このブログでも書いていますが、
最近、社員の退職するタイミングが重なって、
なにかとバタバタしておりました。
ある程度落ち着いてきたのですが、
どうやって対応してきたか？
人が不足するということは業務量が確保できなくなるということ。
単純にそういうことになるので、
ではどうしていくのか？
単純な話ですが、
お客様にお願いをしてほかの会計事務所さまに
移っていただくことをしました。
大切なお客様ですから、
なんとか迷惑をかけることを最小限にできるよう
しっかり引継ぎを行っています。
ずいぶん大きく成長されたお客様で、
コンサルをずっと継続してきたことも
経営者の方の思考の整理にはお役立ちしていたと思っています。
とは言え作業量が多すぎて
人員不足のうちでは対応できないと早期に判断しました。
なにが大切かというと、
お客様に迷惑をおかけしないこと。
だから精一杯お繋ぎしています。
それと同時に、
弊所の考え方をご理解いただけないお客様や、
担当者が退職することで対応が難しくなるお客様には、
何社かの方にこのタイミングで顧問契約を解約していただきました。
なかなかご希望に沿えないので恐縮でしたが、
私どももサービス業として仕事をしています。
方針の違うときはお互いが不幸になります。
こういう機会だったからこそ、
思い切って決断ができました。
これから組織の体制を整えていく中で、
より働きやすいお客様と楽しく仕事ができていけば、
社員の満足度も以前より高くなるのではないかと思っています。
減った売り上げはまた増やせばいい。
増やすときはしっかりお互いの一致を確認してから。
何かを得ようとしたら、
何かを手放せばいい。
でも人は手放せないんです。
今回はしっかり手放しましたので、
しっかり価値を得ていきますよ！
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