コミュニケーション
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ3662日目
こんばんは！
世の中はもうお盆休みに入っている、
朝の通勤時間に圧倒的に少ない車で気づかされました。
藤垣会計では今週は今日と8月12日は通常営業しています。
さて、
入院している父の容態は日に日に悪くなります。
今日も病院から連絡があり病院に向かいました。
本当に父は頑張ってくれていますが、
いつまで体力が続くか。
治らないのであれば、
せめて苦痛からは解放してあげたいと願うばかりです。
いろいろな感情が沸き上がりますね。
父とのやり取りは
なんとなく父のイエスかノーの首の動きで
コミュニケーションをしています。
もう話をするための肺活量が足りないことと、
なかなか話してくれているのに何を言っているのか分からないので
お互いストレスがかかっていると感じています。
こちら側はまだいいのですが、
父の方から話しかけてくる言葉がわからないので
本当にもどかしく感じているでしょうね。
やっぱりコミュニケーションが取れているかどうかで
関係性の質は大きく変わるものですね。
仕事においては
声が出なくて話ができないということはありません。
お客さまと、社員同士では
ちゃんとお互いに会話をしているのですが、
本当にどこまで相互に理解ができているのか。
あなたは相手の話しをニュアンスやその根底にある意図まで
完全に受け取れていると自信がありますか？
コミュニケーションはお互いの努力で成り立つもの。
できる限り相手が理解がしやすいように
私は話をする構成を考えることが多いです。
特に話をするときに、
前提条件をすり合わせておくことを大事にしてます。
唐突に結論的な話しをしても
理解をしてもらえるかどうかは怪しいものです。
なぜその話をするのか、
そもそもこの話は誰のためにするものか、
丁寧に話をもっていかないと
いきなり結論では意味が分からないんです。
他にもいろいろなことに
気を遣うことでお互いの理解が深まります。
あなたはコミュニケーションにおいて
何を大切にしていますか？
相手の立場に立つために、
どんな努力をしてますか？
