自分を整えるが最初
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ2107日目
おはようございます！
一昨日は私が運営に所属しているJPSA士業部会にて
毎月恒例のセミナーでした。
今月は弁護士の喜多英博先生の交渉術について学びました。
交渉というと、
相手にどうやってこちらの条件を飲んでもらうか、
相手を言い負かす、
などの印象がありませんか？
しかし、
選択理論心理学をマスターしておられる喜多先生は
そうではないんですよ。
相手を説得しよう、
イエスと言わせようとすることは、
とても難しいのです。
なぜ？
それは、
相手も同じことを考えているから。
確かにそうですよね。
お互いの考え方があって揉めているので、
お互いの言い分があるはずです。
そう簡単には説得できませんよね。
ではどうしたらよいのか？
それは、
喜多先生が考えられた円満解決の５ステップ
という流れがあるんですよ。
最後のステップは、
『⑤重なり合いを作れる解決戦略を考える』
です。
つまり、
両者の思いが重なり合う部分を作ることです。
話を良く聞いていくことで、
なぜそんな考え方をしているのか、
どういう理由でその要求をするのかが
見えてくるのです。
その両者の思いが上手く重なるところを
見つけていくことに頭を使うんだそうです。
なるほど！！！
でね、
面白いなって感じたのは、
この５ステップの一番最初って
自分のことなんです。
『①自分を整える』
何ですよ。
例えば自分がイライラしているときに
穏やかな対応をしようとしても
上手くはいかないものです。
自分の体調が悪いときに、
人のことまで意識を回せないですよね。
自分の状態をまず整えていかないことには
円満解決には導くことができないということでした。
冷静に見える弁護士の先生にも、
そうじゃない時があることをきいて
なんだか安心しました（笑
自分を整えることは、
自分でコントロールできることが多くあります。
感情が乱れると3時間は落ち着かないそうです。
選択理論では、
感情は直接コントロールできないから、
思考と行為で間接的にコントロールするんだと言っています。
つまり、時間がかかるのです。
感情が乱されないような環境を作ることも大切なんですね。
そのために何ができるのか？
事前対応や良好な人間関係。
いずれも緊急じゃないけど重要なことですよね。
だからこそ、
毎日少しずつ取り組んで切る必要があるのですね！
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