変化が辛くなったら趣旨を思い出す
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ1984日
おはようございます！
昨日は仕事始めでした♬
一日があっという間に過ぎていきます。
今日も午前中は仕組みづくりのためのコンサルタントの方に
お越しいただきますよ。
この取り組みも3年が経ち、
ようやく本格的にメンバーの役割を分けていくところに
入ってくるところですね。
そもそものお話をしますと、
今うちの事務所では仕事の役割ごとに
人を配置するために、
いろいろなプロジェクトを組んで取り組んでいます。
この取り組みの根底には
１．メンバー達の仕事時間を短くしていきたい。
人それぞれバラバラなやり方だったから、
他の人が何をどうやっているのかが分からない。
だから自分の仕事を人にお願いすることができない。
そうなると、自分の仕事が終わらないと帰れないんです。
残業が多くなると家庭の時間が取れなくなります。
会計事務所は仕事以外に勉強の時間が必要です。
資格試験は本当に大変だからです。
税理士資格以外の勉強も多く必要になりますから、
残業が多いだけでメンバーのキャリアアップができなくなるんです。
ようやく去年は残業が前年比28％減少しました。
今年も残業時間は減らしていくよう目標を決めていますが、
業務を役割ごとに分けられれば、
今よりさらに仕事の効率化は進むでしょう。
２．チーム制だから仕事が楽しくなる。
以前の課題の一つが新規の仕事を取ってきたときのこと。
以前は私ばかりが仕事を取ってきていたのですが、
新しく担当を誰にしようかと聞くと、
全員が下を向くんですよね。
これはチームで取り組むことで変えられるんです。
自分だけが大変になると思うと
担当が増えることが嫌だったりするのでしょうが、
みんなで業務を分担し協力し合っていく文化ができれば
下を向くことはなくなるんじゃないかと思うんです。
現に今は私だけじゃなく、
メンバー達自身がお客様に提案をして仕事を受注して来てくれますし、
前向きに新しく担当も引き受けてくれるようになってます。
せっかく仕事を取ってきても
嫌そうな顔をされたら何のためにやってるか
分かりませんよね💦
これが少し解消されてきたのが嬉しいです。
事務所では選択理論心理学を社内の基礎にしています。
相手の欲求充足を妨げない関わりを常に意識しながら、
お互いが望む状態をつくっていけるようにしています。
なかなか自分中心に行動しようとしてしまうメンバーは
まだまだ居ますけれど、
文化というのはゆっくりと醸成されるもの。
今年もさらに選択理論を浸透させていきますよ。
業務の変化に対して、
嫌感を持つメンバーは少なからずいるんです。
生存の欲求が高ければそうなりますし、
自由の欲求が低いとそうなります。
ただ、
この取り組みの根底の考えをちゃんと理解してくれれば、
この取り組みは何のために誰のために
頑張っているのかが分かるはずです。
何事でも常にその背景にある
「そもそも・・・」
を思い出してくださいね。
あなた自身ためなのです(^^)
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