過去の数値から仕事をする税理士

数値を活かして過去と未来をつなげる

岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。

毎日ブログ2389日目

 

 

おはようございます!

2月は確定申告と12月決算法人の業務で

一年で一番忙しい時期となります。

確定申告より12月決算法人の申告の方が先に期限が到来するので、

まずはそちらに注力しています。

 

 

藤垣会計の大切にしているサービス基準は

私が行うサービスの基準となります。

だからもちろんすぐに真似できることばかりではないし、

同じようにやろうとしても

まだまだ足りていないことが多くあります。

私はこの業界がもうすぐ30年となります。

そう簡単には追いつかないかもしれませんが、

追いかけようとしなければ永久にここまでこれません。

若手のお客様担当者のメンバーにはぜひ基準を下げずに

とにかくこだわってほしいのです。

 

 

では何にこだわるか?

もっともっと一つ一つの判断を大切にしてほしいですよね。

藤垣会計では、

ただお客様がそう言っているからという理由で

会計処理をするつもりはありません。

事実は何かを確認すること、

不自然な取引はとことん確認していく、

その場しのぎの薄い仕事をしないこと、

本当にお客様が求めていることを知ろうとしているか?

 

 

 

まずはお客様から信頼される人間であるか。

お客様からの質問をはぐらかさずに正面から対応することが

信頼の第一歩です。

自分に知識と判断力がなければ、

適当な一般論を話すことで誤魔化すことしかできません。

ただ、

自分に知識がなくても上司に確認することで

正しい方向に導いていくことはできます。

 

 

お客様担当者の言葉一つで

お客様の行く末が決まってしまうのです。

とても大きな役割だからこそ、

担当者には学びを深めてほしいし、

生きた専門知識を身に着けてほしいのです。

 

 

緊急な仕事ばかりに追われないように、

緊急じゃないけれど重要なことに時間を使い、

一人の人間として尊敬されるような人に育ってほしいですね。

 

 

 

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