過去の数値から仕事をする税理士

数値を活かして過去と未来をつなげる

岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。

毎日ブログ1691日目

 

 

おはようございます！

日中の気温はもう春ですね～♬

コロナは気になりますが、

お花見にいきたくなりますね。

 

 

昨日は午後からコンサルで出かけ、

夕方に帰ってきたら

お客様からお怒りの電話が入っておりました。

詳細は申し上げられませんが、

事務所の対応にご不満があっての連絡でした。

 

 

お互いの考え方や感覚の違いはあるので

物事の捉え方は当然に異なるわけです。

税法は法律だから明確に規定されているのですが、

実際の現場での取引においては

様々な運用がなされていて、

現実的な対応方法というノウハウが存在するんですよ。

だからと言って

「○○はこうなのです。

処理は○○しておきます」

と定石どおりにお伝えしただけでは

普通の人には伝わらないんですよね。

 

 

で、

「おたくの対応はどうなっているんですか！？」

と叱られてしまうのです。

どんなお客様にも大切にしておられる価値観があるわけで、

そこを汲み取ってあげられなかったことは

ただただ申し訳ありませんとしか言えません。

 

 

でね、

こういう普通では言いたくないことを

ちゃんと言葉にして伝えてくださる方って

本当に少ないんですよね。

だからこそ、

こういう機会で何を教訓とすべきなのかを

振り返って今後に生かさなければなりません。

 

 

言ってくれる人がいるだけで

自己を客観視することができます。

あなたの周りには

耳が痛いことを言ってくれる人は

いらっしゃいますか？

周りをイエスマンばかりにしてしまうと

適正な判断ができなくなります。

私はロータリークラブに入っていますが、

目上の経営者の方から

厳しいことを言っていただける場でもあります。

そんな場所にあえて自分を置くことで

自分を見失わないようにすることもできます。

いろいろ言っていただける人を大切にしていきましょう！

 

 

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