継続すること
こんばんは!
今年のクリスマスはロータリーのクリスマス家族例会に
妻と一緒に参加してきました。
幸せな時間を過ごせました(^^
さて、
今日はおそらく9年ぶりにあるお客様にお会いしてきました。
ずっと任せてきた担当スタッフが退職したことと、
とても大事なことで相談を受けたため、
時間を確保してお会いしてきました。
そして9年経っても以前と変わらず、
時間が経ったことを感じさせない時間でした。
元々私が長く担当者として関与させていただいていたので、
お会いしていなくても何か繋がっているような気がしていました。
そしてお客様の方でも、
毎月お届けしている事務所だよりを
ずっとファイルに綴じていただいているとのことでした。
実は毎月A4サイズの事務所レターを毎月お届けしていまして、
それを楽しみに取っていてくれてました。
だからお客様からするとお会いしてなくても
毎月繋がっている感じがあったそうでした。
そういうことを感じていただけているということが
まさに事務所レターを書いている理由でした。
すべてのお客様と常にお会いできるわけではありません。
だからこそいろいろなツールを通して
繋がれるように工夫をしてきました。
この10年、
毎月書き続けてきた価値は
こういうところに出るんだとあらためて実感しました。
このブログもずっと継続してきましたが、
決めたことをただやり続けること。
一つ一つのことは何も難しいことはありません。
コツコツ続けていくことが
何かの価値になっていきます。
これからも事務所レターを書き続けていきます!