過去の数値から仕事をする税理士

数値を活かして過去と未来をつなげる

岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。

毎日ブログ2269日目

 

 

おはようございます！

一昨日は岐阜未来の会というお客様交流会を

開催させていただきました。

たくさんのお客様に喜んでいただき

アンケート結果も多くの方に100％満足度と

評価をいただきました。

 

 

でね、

弊所のメンバーたちが事前準備に

頑張ってくれたおかげで

私は安心してお客様たちとかかわる時間を

過ごすことができました。

 

 

ただ、

準備が万全だったかというと

やはり会計事務所スタッフですから

当然会場運営の経験が浅いのです。

いろいろなトラブルや状況が想像できるのも

場数があってこそでしょう。

だから直前にもいろいろあったんですね。

 

 

例えば、

講師で来ていただける方のパワーポイント資料は

お預かりしているのに、

講師の先生が使うためのPCが必要なのかどうかを

聞いていなかったんですよ。

だから始まる直前にPCが必要だと分かって

たまたまメンバーが念のために持ってきたPCで

難を逃れたというわけです。

 

 

これって、

先方に何をどう準備しておけばよいかを

聞いておけば何の問題も起きなかったのに、

誰も聞いていなかったから講師の先生が持ってくるものだと

勝手に思い込んでいたわけです。

私からしたら、

こちらで準備するのが当たり前。

だから会場直前にメンバーに大丈夫なの？って聞いたんですよ。

 

 

どこまで行っても責任は自分。

自分にあると思えるから成長がある。

相手が持ってこなかった、

言ってくれなかった、

やってくれなかった、

と考えていると他責となり

人を恨んだり悪く思ったり人間関係を悪化させてしまうのですね。

他責である限り自分が成長しようという視点には立てません。

 

 

こういうところは現場が出ます。

その実態を客観的に捉えて

自分の行動の振り返るができる人が

さらに成長していけるので

うちのメンバーたちも振り返りの中で

成長してくれることを願います。

 

 

いろんな意味で事務所にも価値をもたらしてくれる

岐阜未来の会ですが、

来年も開催してまいります。

さらに良いものにしていきますので

お楽しみにしててください(^^)/

 

 

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