しくじり先生
こんばんは!
今週は12月特有の毎日夜の予定が入っています。
今日は税理士の会合。
私が取りまとめ役をしている生命保険会社の協議会の
研修兼懇親会でした。
人数少なくても開催実績が必要なので
この忙しい時期でも開催しました。
ご参加いただけました先生方、
ありがとうございました!
懇親会後ももう一軒お付き合いいただき、
いろいろな話ができました。
同業者だからこそ話せることって
あるんですよね。
なかなか外では話せないアルアルな失敗談も
昔からの付き合いだから話せるという関係、
ありがたいですね。
こんなヒヤリハットありました!って
ご自身の危なかった話しをしてくださって、
あらためて注意しようと思うことや、
料金設定の話まで結構深い話しも
サラッとできるのはありがたいです。
ちなみに藤垣会計の料金は
決して安くはなかったです。
その分期待されているサービスを
提供しなければならないので
しっかりしないといけないとあらためて思いました。
ただ、
今日ご参加の先生方とお話ししていて感じたことは、
無理して嫌なお客様に付き合わないということです。
方向が合わない経営者の方って一定数はいらっしゃいます。
例えば、
脱税志向の人です。
いつもグレーゾーンばかり攻めてくる人は
こちらも細かすぎるくらい資料の確認が必要になることがあります。
つまり普通なら経費にしないような領収書ばかり入れてくる人。
そういう支出を経費にしないように
シビアにチェックするだけでも時間が余分にかかるのです。
それでいて経費にいれていないことが分かると
文句ばかり言ってくる。
なかなか難しいお客様はいらっしゃいますが、
どの税理士さんも無理して付き合わないと言ってました。
つまり上手にお断りして関与を切っているそうです。
そういう割り切りはスタッフを守るためにも
大事だと思っています。
どうせする仕事なら
楽しくやりたい、
それは経営者だけでなくスタッフ達も一緒なのです。
仕事を断れるのは経営者だけ。
文句言われようがしっかり対応すべきです。
私もそうしてきました。
しっかり選択できるように自分の中に基準を作っていきましょう!