iPadの設定に一進一退!?
過去の数値から仕事をする税理士
数値を活かして過去と未来をつなげる
岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。
毎日ブログ2049日
おはようございます!
今日は土曜日ですが確定申告体制のため
出勤日となっております。
フルマラソンでいうと、
あと3キロ地点といったところか。
もうゴールが見えてるのになかなか着かない一番キツイところ。
早く終わったメンバーが
他のメンバーを助けてくれてるのが嬉しいですね。
さて、
私には3つ離れた弟がいるのですが、
彼はちょっと知的障害があって施設に通ってます。
家では自分が好きな音楽ばかり聴いていて、
最近ではyoutubeが欠かせないんですね(笑
でね、
1週間ほど前にお気に入りのiPadの画面が真っ暗になってしまい、
何ともならなくなってしまいました。
好きなyoutubeが見られなくなって
弟が自宅でうるさく言ってくると
母親からヘルプのメールが入って、
週末に家に帰ってチェックしてきました。
結局故障ということで回収に来てもらって
一昨日商品が戻ってきたそうです。
3日で戻ってきたので、
おそらく新品交換だったんだと思います。
でね、
ここで新たな問題が。
そう新しいiPadの設定をする人がいないということ。
電話で話しながら伝えても、
母親にはなかなか通じません。
弟と話をしてもまったく理解してくれないので
両親がやるしかないんですよね(^-^;
一昨日の晩にはWi-Fiがうまくつながらなかったみたいで、
昨日の晩にはWi-Fiを何とかクリアして
次のアップルIDでつまづいているとか。
確実に正しいIDとパスワードがわかっているので、
それを入力するだけなのだが、
それが何回やってもダメなんだそうです(^-^;
多分、コンマとドットの違いが分かってないとか、
大文字と小文字の入れ間違いとかだと思うんですが、
代わりにやってあげられないのが辛いところですね。
自分でやれば5秒でできることが、
できない人には何日やってもできないんです。
めちゃもどかしい(笑
今日の晩に電話した時には、
なんとか使えるようになったという
返事がもらえることを祈ってます。
お客様にDX導入を進めていきたいのですが、
なかなか進まないのは、
うちのiPadと同じ状況があるからなんですよね。
メールすら使えないお客様もたくさんいらっしゃいます。
いまだに電話とFAXがメインの通信手段という会社様でも
できることを探していかなければいけません。
こういうところが知恵を使うところだなぁと感じてます。
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